ZĽAVA 10%

KLIKNITE TU

Záručný a pozáručný servis

Dovozca EVOLVEO

Abacus Electric, s.r.o., zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Českých Budějoviciach, sp. zn. C 1228

IČO: 450 22 828
DIČ: CZ450 22 828

Helpdesk: eshop.evolveo.sk/helpdesk/
E-mail: servis@evolveo.sk

Pondelok - Piatok
08:30 - 17:00

REKLAMÁCIE

Čo musí reklamácia obsahovať:

  • Názov reklamovaného tovaru a podrobný popis závady.
  • Kompletný výrobok reklamácie (väčšinou stačí mobilný telefón a batéria, Set-Top Box a jeho ovládač).
  • Relevantné dokumenty preukazujúce zakúpenie produktu u Abacus s.r.o. Alebo iný doklad o kúpe, v prípade obstarania produktov EVOLVEO alebo Salente u iného predajcu (napr. záručný list alebo daňový doklad, výpis z účtu a pod.).
  • Spiatočnú adresu, kam poslať vybavenú reklamáciu a kontakt na Vás (telefón, EMAIL).
  • Neposielať karty SIM a pamäťové karty (pamäťové karty zaslať len v prípade, ak dochádza napr. k rýchlemu vybíjaniu batérie alebo vypínaniu mobilného telefónu).

Podanie reklamácie je možné len zaslaním na adresu uvedenú nižšie. Odporúčame zasielať doporučene balíkom. Podací lístok z pošty od tejto zásielky si prosím uschovajte ako doklad o odoslaní tovaru k reklamácii. Nezabudnite si tovar poistiť.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy:

(Všeobecné podmienky sú opísané v čl.: 6 Všeobecných obchodných podmienok Abacus Electric, s.r.o)

Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu nesie kupujúci. Kupujúci tiež zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti.

Tovar by mal byť vrátený v kompletnom stave, v nepoškodenom obale, bez známok používania, najlepšie nerozbalený. Ak už nie je možné tovar vrátiť v pôvodnom stave, musí spotrebiteľ poskytnúť peňažnú náhradu ako protihodnotu. Zásielky na dobierku budú odmietnuté a zaslané späť. Ak je vrátený tovar poškodený iba čiastočne, môže predávajúci uplatniť voči spotrebiteľovi právo na náhradu škody a započítať tento svoj nárok na pohľadávku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. Predávajúci je v takomto prípade povinný vzniknutú škodu preukázať.

Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy je potrebné:

  • Doložiť doklad o kúpe
  • Spísať sprievodný list s kontaktnými údajmi (telefón, email, číslo bankového účtu kam budú poslané peniaze, adresu)
  • Výrobok s nepoškodeným balením a kompletným príslušenstvom

V prípade otázok nás kontaktujte na emaile servis@evolveo.sk

Reklamovaný alebo vrátený tovar dostatočne zabalený proti poškodeniu ZASIELAJTE na adresu našich servisov:

Servis pre českých zákazníkov      Servis pre slovenských zákazníkov
Abacus Electric, s.r.o. T&V SERVIS
Reklamačné oddelenie EVOLVEO Reklamácie
Planá 2 Záhorácka 27
370 01 České Budějovice 901 01 Malacky
Česká republika Slovenská republika
E-mail: servis@evolveo.sk E-mail: servis@tavservis.com

Záručnú aj pozáručnú opravu zasielame späť v čo najkratšom čase. Dopravu späť k zákazníkovi hradí EVOLVEO.

Nenašli ste, čo ste hľadali?

Nevadí, pošlite nám svoju otázku na náš HelpDesk.

Cenník pozáručných opráv

Nižšie nájdete cenník pre vybrané produkty.
Ak ste nenašli svoj produkt, neváhajte nás kontaktovať na HelpDesku.

Cena je vrátane práce, náhradného dielu, dopravy a DPH 21%.

EVOLVEO Robotrex H6  
Výmena hlavnej elektroniky 1 350 Kč
Výmena kolieska s motorom 460 Kč
Výmena batérie 920 Kč
Výmena predného nárazníku 320 Kč
   
EVOLVEO Robotrex H9  
Výmena hlavnej elektroniky 1 550 Kč
Výmena kolieska s motorom 460 Kč
Výmena batérie 890 Kč
Výmena predného nárazníku 380 Kč
   
EVOLVEO Robotrex H11  
Výmena hlavnej elektroniky 1 480 Kč
Výmena kolieska s motorom 460 Kč
Výmena batérie 730 Kč
Výmena predného nárazníku 380 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone  
Výmena hlavnej elektroniky 520 Kč
Výmena LCD displeja 340 Kč
Výmena klávesnice 220 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone XD  
Výmena hlavnej elektroniky 490 Kč
Výmena LCD displeja 340 Kč
Výmena klávesnice 220 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone FD  
Výmena hlavnej elektroniky 410 Kč
Výmena LCD displeja 330 Kč
Výmena klávesnice 210 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone FM  
Výmena hlavnej elektroniky 480 Kč
Výmena LCD displeja 330 Kč
Výmena klávesnice 180 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone AD  
Výmena hlavnej elektroniky 950 Kč
Výmena LCD displeja 430 Kč
Výmena klávesnice 200 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone F5  
Výmena hlavnej elektroniky 570 Kč
Výmena LCD displeja 330 Kč
Výmena klávesnice 190 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone Z1  
Výmena hlavnej elektroniky 520 Kč
Výmena LCD displeja 340 Kč
Výmena klávesnice 210 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone Z3  
Výmena hlavnej elektroniky 980 Kč
Výmena LCD displeja 340 Kč
Výmena klávesnice 210 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone G4  
Výmena hlavnej elektroniky 2 020 Kč
Výmena LCD displeja 1 150 Kč
Výmena USB portu 290 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone G5  
Výmena hlavnej elektroniky 2 040 Kč
Výmena LCD displeja 620 Kč
Výmena USB portu 240 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone G7  
Výmena hlavnej elektroniky 1 810 Kč
Výmena LCD displeja 1 170 Kč
Výmena USB portu 250 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč
   
EVOLVEO EasyPhone G9  
Výmena hlavnej elektroniky 2 560 Kč
Výmena LCD displeja 1 600 Kč
Výmena USB portu 480 Kč
Obnovenie softwaru 160 Kč